توضح هذه الشروط والأحكام القواعد والأنظمة الخاصة باستخدام خدمات وموقع جيلان الإلكتروني.
آخر تحديث: 16 يونيو 2025
مرحبًا بك في جيلان. تحكم شروط الخدمة ("الشروط") هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع جيلان الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ومنتجاتها وخدماتها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات") واستخدامها. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية.
من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم "خدماتنا" نيابةً عن شركة أو مؤسسة أو كيان آخر، فإن كلمة "أنت" تعنيك أنت وهذا الكيان، وأنت تقر وتضمن أنك مخول بإلزام هذا الكيان بهذه الشروط ولديك السلطة للقيام بذلك.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري هذه التعديلات فور نشرها. يخضع استخدامك المستمر لخدماتنا بعد نشر الشروط المعدلة للشروط المعدلة للشروط السارية وقت استخدامك لها.
إشعار هام:
تحتوي هذه الشروط على أحكام تحكم كيفية حل المطالبات بينك وبين جيلان، بما في ذلك اتفاقية التحكيم الملزمة والتنازل عن الدعاوى الجماعية التي تؤثر على حقوقك بشأن كيفية حل النزاعات.
في جميع هذه الشروط، نستخدم بعض المصطلحات المحددة:
للوصول إلى ميزات معينة من خدماتنا، قد يُطلب منك التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل وتحديث هذه المعلومات لإبقائها دقيقة وحديثة وكاملة. تحتفظ جيلان بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه إذا ثبت أن أي معلومات مقدمة غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. أنت توافق على إخطار جيلان على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن. لن تكون جيلان مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن عدم امتثالك لهذا القسم.
أنت توافق على عدم استخدام الخدمات من أجل:
قد يتم توفير جوانب معينة من الخدمات مقابل رسوم. أنت توافق على دفع جميع الرسوم المطبقة كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني أو كما يتم إبلاغك بخلاف ذلك. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك أو ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك. تحتفظ Jeelaan بالحق في تغيير رسومها في أي وقت، مع تقديم إشعار للمستخدمين.
إذا قمت بشراء أو استئجار أجهزة جيلان، فإنك توافق على استخدامها وفقًا لجميع الوثائق والإرشادات المقدمة. أنت مسؤول عن ضمان التركيب السليم، سواءً قمت أنت أو فنيي التركيب المحترفين. قد يؤدي التركيب أو الاستخدام غير السليم للأجهزة إلى تلف لا يغطيه الضمان.
توفر شركة جيّلان حلول الإضاءة الذكية ومواقف السيارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتقليل تكاليف الإدارة وزيادة الكفاءة. تشمل خدماتنا الأجهزة والبرامج وخدمات الدعم ذات الصلة التي تمكّن المستخدمين من مراقبة البنية التحتية للإضاءة ومواقف السيارات والتحكم فيها وتحسينها.
ستبذل شركة Jeelaan جهودًا معقولة للحفاظ على تشغيل الخدمات على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. ومع ذلك، قد تؤدي بعض الصعوبات الفنية أو الصيانة أو غيرها من المشاكل، من وقت لآخر، إلى انقطاعات مؤقتة. تحتفظ شركة جيلان بالحق في تعليق أو وقف إتاحة الخدمات في أي وقت للصيانة أو التحديثات أو لأي سبب آخر. لا تتحمل جيلان المسؤولية عن أي انقطاع أو تأخير أو وقف للخدمات.
تحتفظ جعلان بالحق في تعديل أو تحديث أو وقف أي جانب من جوانب الخدمات في أي وقت. سنبذل جهودًا معقولة لإخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة التي تطرأ على الخدمات التي قد تؤثر على استخدامهم.
توفر Jeelaan الدعم الفني للخدمات على النحو الموضح على موقعنا الإلكتروني أو في اتفاقيات الخدمة المنفصلة. قد يختلف توافر الدعم وأوقات الاستجابة وعمليات الحل بناءً على حزمة الخدمة المشتراة.
قد تتكامل الخدمات مع مواقع الويب أو الخدمات أو الموارد التابعة لجهات خارجية أو تتيح الوصول إليها. لا تتحمل شركة جيلان المسؤولية عن توافر أو دقة خدمات الجهات الخارجية هذه، ويخضع استخدامك لها لشروطها وسياساتها.
إن الخدمات، بما في ذلك جميع المحتويات والميزات والوظائف، مملوكة لشركة جيلان أو مرخصيها أو مقدمي الخدمات الآخرين وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو حقوق الملكية. لا تمنحك هذه الشروط أي حق أو ملكية أو مصلحة في الخدمات أو أي محتوى أو ميزات أو وظائف الخدمات.
مع مراعاة هذه الشروط، تمنحك جيلان ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض عملك الداخلي أو استخدامك الشخصي، حسب الاقتضاء. هذا الترخيص مشروط بامتثالك لهذه الشروط ولا يتضمن أي حق في:
عند شرائك لأجهزة جيلان، فإنك تمتلك الجهاز الفعلي، ولكن تحتفظ جيلان بملكية جميع البرامج والبرامج الثابتة المثبتة على الأجهزة، المرخصة لك بموجب هذه الشروط. لا يجوز لك تعديل البرمجيات أو البرامج الثابتة أو عكس هندستها أو إلغاء تجميعها أو تفكيكها.
إذا زودت جيلان بأية ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تتعلق بالخدمات، فإنك تمنح جيلان ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا وبدون رسوم لاستخدام هذه الملاحظات وإعادة إنتاجها والإفصاح عنها وتوزيعها وتعديلها واستغلالها دون قيود.
أنت تحتفظ بملكية أي محتوى تقوم بتحميله أو إرساله أو إتاحته بطريقة أخرى من خلال الخدمات ("محتوى المستخدم"). من خلال تقديم محتوى المستخدم، فإنك تمنح جيلان ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام محتوى المستخدم هذا وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه فيما يتعلق بتوفير الخدمات وتحسينها.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم تضمينها في هذه الشروط بالإحالة، كيف نجمع المعلومات المتعلقة بك ونستخدمها ونفصح عنها عند دخولك إلى خدماتنا أو استخدامها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تعالج جيلان بيانات المستخدم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. بالنسبة للمستخدمين الخاضعين للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللوائح المماثلة، تعمل جيلان كمعالج بيانات لبيانات معينة وكمراقب بيانات لبيانات أخرى، على النحو المحدد في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تطبق جيلان تدابير أمنية معقولة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو إتلافها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
تحتفظ Jeelaan ببيانات المستخدم طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.
قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها. يتم توفير معلومات حول كيفية ممارسة هذه الحقوق في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك. لا تضمن جيّلان عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء، أو تصحيح العيوب، أو خلو الخدمات أو الخوادم التي تتيحها من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة جيلاَن والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومورديها ومرخصيها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة الناتجة عن:
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤولية شركة جيلان الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات المبلغ الذي دفعته إلى شركة جيلان مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء بعض الضمانات أو تحديد أو استثناء المسؤولية عن أنواع معينة من الأضرار. وبناءً على ذلك، قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه.
أنت تقر وتوافق على أن جيّلان قد عرضت الخدمات وأبرمت هذه الشروط بالاعتماد على إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الوثيقة، والتي تعكس توزيعًا معقولاً وعادلاً للمخاطر بين الطرفين وتشكل أساسًا أساسيًا للصفقة بيننا.
يجوز لك إنهاء حسابك وهذه الشروط في أي وقت عن طريق الاتصال بدعم عملاء جيلان والتوقف عن استخدام الخدمات. إذا كان لديك اشتراك، فقد تحتاج إلى اتباع إجراءات إلغاء محددة كما هو موضح في اتفاقية الخدمة الخاصة بك.
يجوز لشركة Jeelaan إنهاء أو تعليق وصولك إلى كل الخدمات أو جزء منها، دون إشعار، بسبب سلوك تعتقد شركة Jeelaan أنه ينتهك هذه الشروط أو يضر بالمستخدمين الآخرين للخدمات أو شركة Jeelaan أو أطراف ثالثة، أو لأي سبب آخر وفقًا لتقدير شركة Jeelaan وحدها.
عند الإنهاء:
تظل أحكام هذه الشروط التي يجب أن تظل سارية بطبيعتها سارية المفعول بعد الإنهاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، والتعويض، وحدود المسؤولية.
تخضع هذه الشروط وأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو تتعلق بها وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، دون النظر إلى تعارضها مع مبادئ تعارض القوانين.
بالنسبة للمستخدمين الذين يصلون إلى الخدمات من خارج المملكة العربية السعودية، فإنك توافق على أن استخدامك للخدمات قد يخضع لقوانين ولوائح محلية إضافية، وأنت مسؤول عن الامتثال لجميع القوانين المعمول بها.
قبل رفع دعوى ضد جيلان، أنت توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بنا. إذا لم يتم حل النزاع في غضون 30 يومًا من تقديمه، يجوز لأي من الطرفين المضي قدمًا في حل النزاع رسميًا.
يجب حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمات، بما في ذلك صحتها أو بطلانها أو خرقها أو إنهائها، عن طريق التحكيم وفقًا لقواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري.
يتم إجراء التحكيم بواسطة محكم واحد يتم اختياره وفقًا لقواعد التحكيم. ويكون مقر التحكيم في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتكون لغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية.
توافق أنت وجيلان على أنه لا يجوز لكل منهما رفع دعاوى ضد الآخر إلا بصفتك أو بصفتك الفردية وليس بصفتك مدعيًا أو عضوًا في أي دعوى جماعية أو تمثيلية مزعومة.
على الرغم مما سبق ذكره، يجوز لأي من الطرفين أن يطلب أمرًا زجريًا أو أي تعويض منصف آخر في أي محكمة مختصة لحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة به إلى حين الانتهاء من التحكيم.
تحتفظ جيلان بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، سنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل قبل سريان أي شروط جديدة. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.
من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد أن تصبح أي مراجعات سارية المفعول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فأنت لم يعد مصرحًا لك باستخدام الخدمات.
كيف نخطرك:
قد نخطرك بالتغييرات التي تطرأ على هذه الشروط عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني، أو بوسائل أخرى معقولة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: legal@jeelaan.com
هاتف: 011 487 2888 487 011
